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    威士德机械
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        江苏威士德机械有限公司专注于为客户提供多方位、高质量的综合服务,建立起一支具有较高理论水平和实践能力的技术队伍,设立了客户服务和洗涤培训,为广大用户提供从方案设计、设备选型、培训到工程实施、售后服务等完整的解决方案和及时的服务,形成了较完善的支持与客户服务体系。
    一、安心购物
    1、只要用户不满意,15日内要退货,威士德无条件退款。
    二、售前服务
    1、为客户着想,通过客户来访、电话、传真等方式向客户介绍公司产品的特点、公司服务的特色,尽可能多掌握客户的现状和需求,指导客户合理利用资源。
    2、根据客户的需要提供行业咨询和投资方案的可行性分析,提供设备配置方案。
    3、根据客户的需要提供的水洗房平面图进行水、汽、气、电路设计和设备布置设计。
    三、售后服务
    1、在合同规定的期限和维护范围内,对客户的设备提供保修与维护。
    2、定期回访用户,帮助解决用户在使用设备时或洗衣时出现的问题和要求。
    3、24小时接受用户的来电咨询,帮助解决用户在使用设备或洗衣时出现的问题和要求。
    4、不定期组织有关用户,进行经验交流,并邀请有关人员进行指导、讲课。
    5、公司成立有小组,对于用户设备的故障,进行针对性的支持
    智慧便捷
    缩短客户所需时间成本

     
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